رابطه خوب

1. ارتباط رو در رو داشته باشید
بیشتر به ارتباط رو در رو با همکاران و مقامات مافوق روی بیاورید و روی انتقال پیام از طریق تابلو اعلانات، یادداشت، ایمیل یا هر شکل ارتباطی نوشتاری دیگر تکیه نکنید. در مکالمه ی رو در رو، اعتماد بهتر و سریع تر ایجاد می شود.

2. شنونده ی خوبی باشید
رمز یک ارتباط  موثر، شنونده ی خوبی بودن است. هنگامی که دیگران صحبت می کنند به آن ها احترام بگذارید، حرف شان را قطع نکنید و فرصت بدهید تا منظور خود را بیان کنند، آن چه را می گویند خلاصه و تکرار کنید، هنگامی که هنوز فرد در حال صحبت کردن است پاسخ های تان را آماده نکنید، ایمیل تان را چک نکنید یا برگه های کاغذ کارتان را زیر رو نکنید و سعی کنید به چشمان طرف مقابل نگاه کنید.

3. واضح صحبت کنید
واضح و روشن صحبت کنید و از عبارت های مناسب استفاده کنید، اگر گفته های تان مشکل باشد، ممکن است دیگران منظورتان را اشتباه برداشت کنند. به خصوص درباره ی انتظارات و تعاملات تان صریح و واضح صحبت کنید.

بیشتر بخوانید: 10 نکته در برقراری ارتباط موثر
 

4. شش دانگ حواستان به گفته های طرف مقابل باشد
طرز فکر و گفته های افراد را با بیان متفاوتی دوباره بازگو کنید، این کار نه تنها به آن ها اطمینان می دهد که حرف های شان را فهمیده اید، بلکه نشانه ی اهمیت دادن بیشتر به مطالبی است که گفته اند.

5. مثبت برخورد کنید
برخورد مثبت خود را حفظ کنید تا افراد به آن چه می گویید علاقه مندتر شوند.

بیشتر بخوانید: اصول رفتار حرفه‌ای در محل کار
 

6. به موقع واکنش نشان دهید
واکنش نشان دهید و واکنش دیگران را هم درک کنید. هر کسی احتیاج دارد که بداند چه موقع کار را خوب انجام داده است و چه موقع احتیاج به بهبود آن دارد. به شخص باز خورد بدهید و همیشه به کار انجام شده انتقاد کنید نه به خود شخص.

بیشتر بخوانید: 9 راهکار برای افزایش مهارت گوش دادن
 

7. عصبانیت را کنار بگذارید
عصبانیت شما را از مسیر رسیدن به موفقیت دور می کند! اگر عصبانی هستید، قبل از سخن گفتن لحظه ای سکوت کنید. وقفه ای ایجاد کنید، تا شمارد 10 بشمارید، قدم بزنید. هر کاری حس می کنید به شما آرامش می دهد، انجام دهید. سپس قبل از این که کاری بکنید، بنشینید و فکر کنید که چگونه می خواهید به موقعیت نگاه کنید.

8. موثق صحبت کنید
موثق و معتبر صحبت کنید. با حرف ها و عملکردهای تان ثابت کنید که به اصول رفتار حرفه ای متعهد هستید. این امور فضایی از اعتماد و رو راست بودن با دیگران را ایجاد می کند.

منبع: زوم لایف